Correo electrónico para la comunicación de los resultados de los estudios médicos de diagnóstico a los pacientes
Abstract
Antecedentes
Dado que la atención médica se torna más compleja y que aumenta la capacidad para realizar pruebas en busca de enfermedades, la presión sobre los profesionales sanitarios para transmitir una mayor cantidad de resultados de las pruebas a los pacientes genera investigación sobre las soluciones tecnológicas alternativas para su comunicación. Esta revisión aborda el uso del correo electrónico para comunicar los resultados de los estudios médicos de diagnóstico a los pacientes.
Objetivos
Evaluar los efectos del uso del correo electrónico para comunicar los resultados de los estudios médicos de diagnóstico a los pacientes, comparado con el envío de mensajes de texto o SMS, la comunicación telefónica o la atención habitual, en los resultados, incluidos los efectos perjudiciales, para los profesionales de la salud, los pacientes y los cuidadores, y los servicios sanitarios.
Métodos de búsqueda
Se hicieron búsquedas en: el registro especializado del Grupo Cochrane de Consumidores y Comunicación (Cochrane Consumers and Communication Review Group), el Registro Cochrane Central de Ensayos Controlados (Cochrane Central Register of Controlled Trials, CENTRAL, The Cochrane Library, número 1, 2010), MEDLINE (OvidSP) (1950 hasta enero 2010), EMBASE (OvidSP) (1980 hasta enero 2010), PsycINFO (OvidSP) (1967 hasta enero 2010), CINAHL (EbscoHOST) (1982 hasta febrero 2010), y ERIC (CSA) (1965 hasta enero 2010). También se buscó en la literatura gris: archivos de tesis/disertaciones, registros de ensayos y Google Scholar (búsqueda realizada en julio de 2010). Se utilizaron métodos adicionales: se examinaron listas de referencias y se contactó con los autores.
Criterios de selección
Ensayos controlados aleatorios, ensayos cuasialeatorios, estudios controlado de antes y después y estudios de series de tiempo interrumpido de intervenciones que usan el correo electrónico para comunicar los resultados de cualquier estudio médico de diagnóstico a los pacientes y que adoptan la forma de 1) correo electrónico no seguro 2) correo electrónico seguro o 3) envío de mensajes por la red. Se consideró a todos los profesionales sanitarios, los pacientes y los cuidadores en todos los ámbitos.
Obtención y análisis de los datos
Dos revisores evaluaron de forma independiente los títulos y los resúmenes de las citas obtenidas. No se identificaron estudios para su inclusión. Por lo tanto, no fue posible ninguna recopilación o análisis de datos.
Resultados principales
Ningún estudio cumplió los criterios de inclusión, por lo tanto, no hay ningún resultado para informar sobre el uso del correo electrónico para comunicar los resultados de los estudios médicos de diagnóstico a los pacientes.
Conclusiones de los autores
Ante la falta de estudios incluidos, no se puede establecer ninguna conclusión sobre los efectos del uso del correo electrónico para comunicar los resultados de los estudios médicos de diagnóstico a los pacientes, y por lo tanto no pueden hacerse recomendaciones para la práctica. Deben llevarse a cabo más estudios investigación bien diseñados para informar la práctica y las políticas para comunicar los resultados de los pacientes por correo electrónico, ya que se trata de un área en desarrollo.
PICO
Plain language summary
Efectos del uso del correo electrónico para enviarles los resultados de las pruebas a los pacientes
Dado que la atención médica se torna más compleja y que aumenta la capacidad para realizar pruebas en busca de enfermedades, la presión sobre los profesionales sanitarios para transmitir una mayor cantidad de resultados de las pruebas a los pacientes lleva a la consideración de diferentes formas de entregarles los resultados. Esta revisión buscó estudios de investigación de alta calidad para tratar de determinar la efectividad del envío de los resultados de las pruebas por correo electrónico a los pacientes o los cuidadores, y cuáles son los resultados para los pacientes/cuidadores, los profesionales de la salud y los servicios sanitarios. No se encontró ningún estudio que considerara los efectos del uso del correo electrónico para enviar los resultados de las pruebas a los pacientes. Por lo tanto, no puede presentarse ningún resultado. Se recomienda realizar estudios de investigación de alta calidad para examinar el uso del correo electrónico con esta finalidad.
